Términos generales
Al acceder y realizar un pedido con Mobilelink, usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre usted y Mobilelink.
Bajo ninguna circunstancia el equipo de Mobilelink será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, que incluye, entre otros, la pérdida de datos o ganancias que surjan del uso o la incapacidad de usar los materiales de este sitio, incluso si el equipo de Mobilelink o un representante autorizado han sido informados de la posibilidad de tales daños. Si su uso de materiales de este sitio resulta en la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipos o datos, usted asume los costos de los mismos.
Mobilelink no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.
Licencia
Mobilelink le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar la plataforma estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.
Estos Términos y Condiciones son un contrato entre usted y Mobilelink (referida en estos Términos y Condiciones como "Mobilelink", "nosotros" o "nuestro"), el proveedor del sitio web de Mobilelink y los servicios accesibles desde el sitio web (que se denominan colectivamente en estos Términos y Condiciones como el "Servicio Mobilelink").
Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no utilice el Servicio Mobilelink. En estos Términos y Condiciones, "usted" se refiere tanto a usted como individuo como a la entidad que representa. Si viola cualquiera de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o bloquear el acceso a su cuenta sin previo aviso.
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en estos Términos y Condiciones, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
- Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
- Compañía: cuando estos Términos y Condiciones mencionan "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Mobilelink Telecomunicaciones Digitales SpA, RUT 78.255.372-0 (Providencia 1017, Of. 41, Providencia, Santiago, Chile), que es responsable de su información en virtud de estos Términos y Condiciones.
- Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Mobilelink.
- País: donde se encuentra Mobilelink o sus propietarios/fundadores, en este caso Chile.
- Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet o computadora, que se pueda usar para visitar Mobilelink y usar los servicios.
- Servicio: el servicio brindado por Mobilelink como se describe en los términos relativos y en esta plataforma.
- Terceros: anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
- Sitio web: el sitio de Mobilelink, al que se puede acceder a través de esta URL: www.mobilelink.cl.
- Usted: una persona o entidad que está registrada con Mobilelink para utilizar los Servicios.
Restricciones
Usted acepta no hacer, y no permitirá que otros hagan, lo siguiente:
- Licenciar, vender, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente la plataforma, o poner la plataforma a disposición de terceros.
- Modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, descifrar, realizar una compilación inversa o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) de sus afiliados, socios, proveedores o licenciatarios de la plataforma.
Política de devolución y reembolso
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Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Mobilelink. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en Mobilelink, acepta los términos junto con la Política de Privacidad de Mobilelink.
Si por alguna razón no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que le brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.
Sus sugerencias
Cualquier comentario, idea, mejora o sugerencia (colectivamente, "Sugerencias") que usted proporcione a Mobilelink con respecto a la plataforma seguirá siendo propiedad única y exclusiva de Mobilelink. Mobilelink tendrá la libertad de usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir las Sugerencias para cualquier propósito y de cualquier manera sin ningún crédito o compensación para usted.
Su consentimiento
Hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestros Términos y Condiciones.
Enlaces a otros sitios web
Estos Términos y Condiciones se aplican solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que Mobilelink no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados en su precisión o integridad por nosotros. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestros Términos y Condiciones dejan de estar vigentes. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.
Cookies
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Cambios en nuestros Términos y Condiciones
Usted reconoce y acepta que Mobilelink puede dejar de brindarle (de forma permanente o temporal) el Servicio (o cualquier función dentro del Servicio) a usted o a los usuarios en general, a discreción exclusiva de Mobilelink, sin previo aviso. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y no es necesario que informe específicamente a Mobilelink cuando deje de usarlo. Usted reconoce y acepta que si Mobilelink deshabilita el acceso a su cuenta, es posible que no pueda acceder al Servicio, los detalles de su cuenta o cualquier archivo u otro material contenido en su cuenta.
Si decidimos cambiar nuestros Términos y Condiciones, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de los Términos y Condiciones.
Modificaciones a nuestra plataforma
Mobilelink se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante usted.
Actualizaciones a nuestra plataforma
Mobilelink puede, de vez en cuando, proporcionar mejoras a las características y funcionalidad de la plataforma, que pueden incluir parches, corrección de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones ("Actualizaciones").
Las Actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y/o funcionalidades de la plataforma. Usted acepta que Mobilelink no tiene la obligación de (i) proporcionar Actualizaciones, o (ii) continuar proporcionándole o habilitando características y/o funcionalidades particulares de la plataforma. Además, acepta que todas las Actualizaciones (i) se considerarán una parte integral de la plataforma y (ii) estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").
Usted reconoce y acepta que Mobilelink no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Mobilelink no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros. Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Duración y terminación
Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que usted o Mobilelink lo rescindan.
Mobilelink puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él, suspender o rescindir este Acuerdo con o sin previo aviso.
Este Acuerdo terminará inmediatamente, sin previo aviso de Mobilelink, en caso de que no cumpla con alguna de las disposiciones de este Acuerdo. También puede rescindir este Acuerdo eliminando la plataforma y todas las copias de la misma de su computadora.
Tras la rescisión de este Acuerdo, deberá dejar de utilizar la plataforma y eliminar todas las copias de la misma de su computadora. La rescisión de este Acuerdo no limitará ninguno de los derechos o recursos de Mobilelink por ley o en equidad en caso de incumplimiento por su parte (durante la vigencia de este Acuerdo) de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
Aviso de infracción de derechos de autor
Si usted es propietario de los derechos de autor o el agente de dicho propietario y cree que cualquier material de nuestra plataforma constituye una infracción de sus derechos de autor, comuníquese con nosotros y proporcione la siguiente información: (a) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre; (b) identificación del material que se alega infringe; (c) su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y un correo electrónico; (d) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor; y (e) la declaración de que la información en la notificación es precisa y de que, bajo pena de perjurio, usted está autorizado a actuar en nombre del propietario.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Mobilelink y a sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios y otorgantes de licencias (si corresponde) de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surja de su: (a) uso de la plataforma; (b) violación de este Acuerdo o de cualquier ley o reglamento; o (c) violación de cualquier derecho de un tercero.
Sin garantías
La plataforma se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", con todas las fallas y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Mobilelink, en su propio nombre y en nombre de sus afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto a la plataforma, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso del trato, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, Mobilelink no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo, de que la plataforma cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, sitio web, sistema o servicio, operará sin interrupciones, cumplirá con estándares de rendimiento o confiabilidad, o estará libre de errores, ni de que cualquier error o defecto pueda o vaya a ser corregido.
Sin limitar lo anterior, ni Mobilelink ni ningún proveedor de Mobilelink hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad de la plataforma, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en la misma; (ii) que la plataforma será ininterrumpida o estará libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través de la plataforma; o (iv) que la plataforma, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de Mobilelink están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes nocivos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o las limitaciones de las garantías implícitas o las limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de Mobilelink y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de este Acuerdo, y su recurso exclusivo por todo lo anterior, se limitará al monto realmente pagado por usted por la plataforma.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Mobilelink o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, por pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, o por la pérdida de privacidad que surja de alguna manera relacionada con el uso o la imposibilidad de usar la plataforma, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con la plataforma, o de otro modo en relación con cualquier disposición de este Acuerdo), incluso si Mobilelink o cualquier proveedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple con su propósito esencial.
Algunos estados/jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.
Divisibilidad
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Mobilelink en los Servicios, constituirá el acuerdo completo entre usted y Mobilelink con respecto a los Servicios. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier término de este Acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y el hecho de que Mobilelink no haga valer ningún derecho o disposición en virtud de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. USTED Y MOBILELINK ACEPTAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE LOS SERVICIOS O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ORIGINE LA CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.
Renuncia
Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de este Acuerdo no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá la renuncia a una infracción ni a cualquier incumplimiento posterior.
Ninguna falla en el ejercicio, ni demora en el ejercicio, por parte de cualquiera de las partes, de cualquier derecho o poder bajo este Acuerdo operará como una renuncia a ese derecho o poder. El ejercicio único o parcial de cualquier derecho o poder en virtud de este Acuerdo tampoco impedirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho otorgado en este documento. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier compra u otros términos aplicables, regirán los términos de este Acuerdo.
Enmiendas a este Acuerdo
Mobilelink se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento. Si una revisión es importante, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.
Si continúa accediendo o utilizando nuestra plataforma después de que las revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado para usar Mobilelink.
Acuerdo completo
El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Mobilelink con respecto a su uso de la plataforma y reemplaza todos los acuerdos escritos u orales anteriores y contemporáneos entre usted y Mobilelink.
Es posible que esté sujeto a términos y condiciones adicionales que se aplican cuando usa o compra otros servicios de Mobilelink, que Mobilelink le proporcionará en el momento de dicho uso o compra.
Actualizaciones de nuestros Términos
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en estos Términos para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en estos Términos y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a los Términos actualizados. Si no desea aceptar estos o cualquiera de los Términos actualizados, puede eliminar su cuenta.
Propiedad intelectual
El sitio web y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda la información, software, texto, gráficos, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de Mobilelink, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes de Chile e internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad. El material no puede ser copiado, modificado, reproducido, descargado o distribuido de ninguna manera, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo expreso y por escrito de Mobilelink, a menos que se disponga expresamente en estos Términos y Condiciones. Cualquier uso no autorizado del material está prohibido.
Acuerdo de arbitraje
Esta sección se aplica a cualquier disputa, EXCEPTO DISPUTAS RELACIONADAS CON RECLAMOS POR MEDIDAS CAUTELARES O EQUITATIVAS CON RESPECTO A LA EJECUCIÓN O VALIDEZ DE SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL O LOS DE MOBILELINK. El término "disputa" significa cualquier disputa, acción u otra controversia entre usted y Mobilelink en relación con los Servicios o este Acuerdo, ya sea en contrato, garantía, agravio, estatuto, regulación, ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. "Disputa" tendrá el significado más amplio posible permitido por la ley.
Aviso de disputa
En el caso de una disputa, usted o Mobilelink deben darle al otro un Aviso de Disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que la presenta, los hechos que dieron lugar a la disputa y la reparación solicitada. Debe enviar cualquier Aviso de Disputa por correo electrónico a contacto@mobilelink.cl. Mobilelink le enviará cualquier Aviso de Disputa por correo a su dirección si la tenemos, o de otra manera a su dirección de correo electrónico. Usted y Mobilelink intentarán resolver cualquier disputa mediante una negociación informal dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envíe el Aviso de Disputa. Después de sesenta (60) días, usted o Mobilelink pueden comenzar el arbitraje.
Arbitraje obligatorio
Si usted y Mobilelink no resuelven una disputa mediante negociación informal, cualquier otro esfuerzo para resolverla se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante como se describe en esta sección. Usted renuncia al derecho de litigar (o participar como parte o miembro de una clase) todas las disputas en tribunales ante un juez o jurado. Cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares provisionales o preliminares de cualquier tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de las partes, en espera de la finalización del arbitraje. Todos y cada uno de los costos, honorarios y gastos legales, contables y de otro tipo en los que incurra la parte ganadora correrán a cargo de la parte no ganadora.
Envíos y privacidad
En el caso de que envíe o publique ideas, sugerencias creativas, diseños, fotografías, información, anuncios, datos o propuestas, incluidas ideas para productos, servicios, funciones, tecnologías o promociones nuevos o mejorados, acepta expresamente que dichos envíos serán tratados automáticamente como no confidenciales y no propietarios, y se convertirán en propiedad exclusiva de Mobilelink sin ningún tipo de compensación o crédito para usted. Mobilelink y sus afiliados no tendrán obligaciones con respecto a dichos envíos o publicaciones y podrán usar las ideas contenidas en ellos para cualquier propósito en cualquier medio a perpetuidad, incluyendo, entre otros, desarrollar, fabricar y comercializar productos y servicios utilizando tales ideas.
Promociones
Mobilelink puede, de vez en cuando, incluir concursos, promociones, sorteos u otras actividades ("Promociones") que requieren que envíe material o información sobre usted. Tenga en cuenta que todas las Promociones pueden regirse por reglas independientes que pueden contener ciertos requisitos de elegibilidad, como restricciones de edad y ubicación geográfica. Usted es responsable de leer todas las reglas de las Promociones para determinar si es elegible para participar o no. Si participa en alguna Promoción, acepta cumplir con todas sus reglas.
Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a las compras de bienes o servicios a través de los Servicios, cuyos términos y condiciones forman parte de este Acuerdo mediante esta referencia.
Errores tipográficos
En el caso de que un producto y/o servicio se enumere a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico, tendremos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto y/o servicio enumerado al precio incorrecto, ya sea que el pedido se haya confirmado o no y se haya cargado a su tarjeta de crédito. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, emitiremos inmediatamente un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago por el monto del cargo.
Misceláneos
Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición o parte de estos Términos y Condiciones no se puede hacer cumplir, el resto de estos Términos y Condiciones continuará en pleno vigor y efecto. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante autorizado de Mobilelink. Mobilelink tendrá derecho a medidas cautelares u otra compensación equitativa (sin la obligación de depositar ninguna fianza o garantía) en caso de incumplimiento anticipado por su parte. Mobilelink opera y controla el Servicio Mobilelink desde sus oficinas en Chile. El Servicio no está destinado a ser distribuido ni utilizado por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación. En consecuencia, las personas que eligen acceder al Servicio Mobilelink desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que sean aplicables. Estos Términos y Condiciones (que incluyen e incorporan la Política de Privacidad de Mobilelink) contienen el entendimiento completo y reemplazan todos los entendimientos previos entre usted y Mobilelink con respecto a su tema, y usted no puede cambiarlos ni modificarlos. Los títulos de las secciones que se utilizan en este Acuerdo son solo por conveniencia y no se les dará ninguna importancia legal.
Descargo de responsabilidad
Mobilelink no es responsable de ningún contenido, código o cualquier otra imprecisión. Mobilelink no ofrece garantías.
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